Installation

Installer Claudette
chez votre proche

Vous avez décidé. Voici tout ce qu'il reste à faire, dans l'ordre — depuis le choix de l'appareil jusqu'à la première photo reçue.

Télécharger sur Android → Créer le compte sur le web →

Entièrement gratuit · Sans carte bancaire


Avant de commencer

L'appareil, d'abord

C'est la seule partie qui demande du temps, et celle qui fait renoncer quand on la découvre le jour même. Réglez-la avant tout le reste.

Quelle tablette choisir pour un senior

Les quatre critères qui comptent, les tailles d'écran, les modèles et les budgets — et les cas où la tablette du tiroir suffit largement.

Voir les critères →

Réinitialiser une tablette récupérée

La marche à suivre marque par marque — Samsung, Xiaomi, Lenovo, Amazon Fire — et le point que tout le monde oublie avant d'effacer.

Voir la procédure →
💡 Si la tablette est déjà à vous et déjà à jour, il n'y a rien à préparer : passez directement à l'étape 3.

Le parcours

Cinq étapes, dans cet ordre

Faites-les vous-même, avant de donner l'appareil. Votre proche n'a strictement rien à installer ni à retenir.

1

Choisir l'appareil

Une tablette Android de 10 ou 11 pouces, en Android 7.0 ou plus récent, avec le Play Store et le Wi-Fi du domicile. Celle qui dort dans un tiroir fait souvent l'affaire. Un smartphone Android convient aussi, si votre proche en a déjà un et n'en veut pas d'autre.

Le détail des critères : quelle tablette choisir →

2

Préparer l'appareil

Si la tablette a appartenu à quelqu'un d'autre, remettez-la à zéro avant de la confier. Connectez-la au Wi-Fi, laissez tourner les mises à jour jusqu'au bout, et augmentez la taille de la police dans les réglages d'accessibilité.

Tablette d'occasion : la remise à zéro, marque par marque →

3

Créer le compte famille

Depuis l'application Android ou depuis un navigateur, en deux minutes. Vous créez le profil de votre proche et choisissez son interface : Contemplation, où tout défile seul, ou Navigation, avec de grands boutons.

Les deux interfaces sont décrites sur la page Découvrir Claudette →

4

Connecter votre proche avec le code à 6 caractères

Installez Claudette sur sa tablette et saisissez le code affiché dans votre application. C'est la seule saisie de tout le parcours. Votre proche n'a ni adresse e-mail, ni mot de passe, ni compte à créer.

Code égaré ? Où le retrouver →

5

Activer le mode protégé, puis inviter la famille

Le mode protégé verrouille la tablette sur Claudette : elle y redémarre seule et ne peut plus être quittée par erreur. Invitez ensuite les autres proches par e-mail — chacun envoie depuis son propre téléphone, sur le même écran.

Pas à pas : activer le mode protégé → · inviter un frère, une sœur, un petit-enfant →

Comptez une petite heure si la tablette est à acheter ou à remettre à zéro, et cinq minutes si elle est déjà prête. L'essentiel du temps passe dans les mises à jour d'Android, pas dans Claudette.


Si ça coince

Les trois pannes du premier jour

Elles ont toutes la même origine — le Wi-Fi, ou un réglage Android — et chacune a sa page.

Les photos n'arrivent pas sur la tablette : que vérifier ?

Vous envoyez des photos mais votre proche âgé ne les voit pas ? Les cinq causes réelles, dans l'ordre où il faut les vérifier.

Où retrouver le code à 6 caractères de la tablette ?

Le code à 6 caractères connecte la tablette du proche âgé. Où le retrouver dans l'application, et comment le saisir sur la tablette.

Comment activer les notifications sur la tablette ?

Les notifications préviennent votre proche âgé à chaque nouveau contenu. Où se trouve le réglage, et pourquoi elles ne fonctionnent pas dans un navigateur.

Les autres pages d'aide couvrent le quotidien une fois l'installation faite.

Prêt à envoyer la première photo ?

Entièrement gratuit · Sans abonnement, sans carte bancaire.

Télécharger Claudette sur Android

Ou créer le compte depuis un navigateur →

Une question avant de vous lancer ? La foire aux questions · Découvrir Claudette
Un cas qui n'est pas ici ? Écrivez-nous à contact@claudette-app.com — c'est une vraie personne qui répond.